كيف اشتري من على موقع جملتي ؟
الشراء من موقع جملتى أمر سهل للغاية. التصفح والبحث عملية بسيطة. كما ندعم العديد من خيارات الدفع لجميع احتياجاتك. عندما تجد المنتج الذى تريده ابدأ باتباع هذه الخطوات البسيطة:
- اضغط على “اشتري الآن” لإضافة هذا المنتج لعربة التسوق
- ثم اضغط على “عربة التسوق” في أعلى يسار الصفحة
- ثم سجل/ادخل على حسابك عن طريق إدخال البريد الإلكتروني وكلمة المرور
- ادخل معلومات الشحن/الدفع
- اختر وسيلة الدفع التي تريدها
- ثم اضغط على “تأكيد الطلب” لاستكمال طريقة الدفع وتأكيد الطلب
1- ابحث وتصفح المنتجات
لدينا مجموعة كبيرة من المنتجات الرائعة للاختيار من بينها.
- نصيحة 1: إذا كنت تبحث عن منتج معين، استخدم صندوق البحث الذي يقع في الجزء العلوي من الموقع. ببساطة أدخل ما تريد البحث عنه، و ستحصل على نتائج مدهشة!
- نصيحة 2: إذا كنت ترغب في تصفح فئة منتجات معينة، استخدم قائمة “تصفح جميع الفئات”، وتنقل بين الفئات المفضلة لديك و نحن سنقدم لك أفضل المنتجات في كل منها.
- نصيحة 3: أو فقط قم بالتصفح من خلال الصفحة الرئيسية لدينا و استعد للمفاجآت من أحدث وأفضل الصفقات في مدينتك.
- نصيحة 4: أثناء التصفح و البحث، تحقق من المعلومات الأساسية التي نعرضها تحت كل منتج. يمكنك أيضاً استخدام خيارات التصنيف المختلفة على اليسار لتحديد النتائج التي تناسب احتياجاتك – وفقاً لميزات المنتج و السعر. انقر على المنتج إذا كنت ترغب في معرفة المزيد و الأضافه إلى عربة التسوق.
2- تعرف على المنتج، و قم بإضافتة إلى العربة
تحقق من تفاصيل المنتج، الصور، المواصفات و تقيمات العملاء. نحن نقدم أفضل المنتجات لذلك انقر على زر “أضف إلى العربة” إذا كان سعر و المنتج يناسبك، أو ابحث عن المزيد من العروض و حالة منتجات مختلفة تناسب جميع احتياجاتك.
3- مراجعة عربة التسوق الخاصة بك، و تسجيل الدخول للشراء
- نصيحة 1: استعرض عربة التسوق و انقر على زر “تابع عملية الشراء”. فقط تأكد من أن جميع المنتجات التي ترغب في شرائها الآن موجودة في عربة التسوق، وتلك التي ترغب في شرائها في وقت لاحق، إن وجدت، انتقلت إلى عربة “السلع المحفوظة لوقت لاحق”.
- نصيحة 2: إذا كنت مستخدم حالي فقط قم بالدخول إلى حسابك.
- نصيحة 3: إذا لم تسجل بعد يمكنك بكل سهولة القيام بذلك عن طريق تعبئة النموذج، أو مجرد الاتصال عبر حساب الفيسبوك الخاص بك بنقرة زر واحدة بسيطة.
4- تأكيد طلبك
- نصيحة 1: قم بتقديم تفاصيل العنوان الخاص بك، حيث تريد توصيل طلبك، و انقر على زر “حفظ”.
- نصيحة 2: راجع العنوان المختار وفترة التسليم. انقر على زر “تابع”.
- نصيحة 3: اختر طريقة الدفع المفضلة لديك من خيارات الدفع المريحة الي نقدمها لك بما في ذلك الدفع عبر الإنترنت، أو دفع نقداً عند الاستلام، وانقر على زر “تابع”.
- نصيحة 4: راجع عربة التسوق، خيارات الشحن، وطريقة الدفع. انقر دفع لتأكيد الطلب.
5- تابع طلبك حتى يتم تسليمه على بابك
تتساءل ماذا حدث لطلبك؟ لا تقلق، مع جملتى سيكون لديك خيار التحقق من عملية وصول الشحنة، لذلك يمكنك دائماً متابعة طلبك.
جملتى تعمل مع خدمات شحن موثوقة لتقديم منتجاتك إلى بابك في أسرع وقت ممكن،.
بمجرد قيامك بطلب المنتج سنقوم تلقائيًا بتأكيد طلبك وإرسال بريد إلكتروني للتأكيد أو بمكالمة هاتفية في حالة الحاجة إلى المزيد من المعلومات. يرجى العلم بأهمية خطوة التأكيد قبل شحن طلبك وفي حالة عدم التأكد من تفعيل طلبك لا تتردد بالتواصل مع خدمة عملاء جملتى من خلال الرقم المباشر 966557595529
كيف ألغي الطلب؟
- يمكنك إلغاء طلبك بسهولة تامة عن طريق التواصل مع خدمة العملاء، إذا لم تستلم رسالة تفيد شحن طلبك عبر البريد الإلكتروني.
- وفي حالة شحن الطلب لن تتمكن من إلغائه لكن يمكن إرجاعه (يرجى الرجوع الي سياسة الارجاع لمزيد من التفاصيل)
تم تأجيل طلبي ماذا أفعل؟
- نأسف لتأجيل طلبك ويمكنك متابعة جميع تحديثات طلبك عن طريق إدخال رقم الطلب هنا https://sa.jomlty.com/track-order . وفي حالة عدم تغير حالة طلبك يمكنك التواصل مع خدمة العملاء عبر رقم 966557595529 .
ماذا علي فعله إذا تم تأكيد الطلب ولم يتم توصيله لمدة طويلة؟
- يمكنك متابعة حالة الطلب في أي وقت عبر هذا الرابط https://sa.jomlty.com/track-order
