الإجابة المختصرة: يستطيع المواطن والمواطنة تجديد الهوية الوطنية إلكترونيًا من منصة أبشر أفراد عبر المسار: خدماتي ← الأحوال المدنية ← خدمات الهوية الوطنية ← تجديد الهوية الوطنية، بشرط أن يتبقى على انتهاء الهوية 180 يومًا أو أقل، وأن يكون لديك عنوان وطني مسجل، وألا تكون عليك غرامات أحوال مدنية غير مسددة. بعد الطلب تصلك البطاقة الجديدة إلى عنوانك، ثم تفعّلها من أبشر.
آخر تحديث للمعلومات: أكتوبر 2026، استنادًا إلى صفحة خدمة “تجديد الهوية” على منصة أبشر الرسمية. الإجراءات قد تتغير، لذلك راجع الشروط الظاهرة في حسابك قبل الدفع.
من يستفيد من خدمة تجديد الهوية إلكترونيًا؟
الخدمة مخصصة للمواطنين والمواطنات الذين يحملون بطاقة هوية وطنية قاربت على الانتهاء أو انتهت. تعتمد الخدمة على التحقق من الوجه، فلا تحتاج إلى حجز موعد أو مراجعة مكتب الأحوال المدنية في الحالة العادية. أما من يحتاج تعديلًا جوهريًا في بياناته، أو لم تُسجَّل بصمته وصورته من قبل، فقد يُطلب منه الحضور.
وللأبناء بين 10 و19 سنة الذين لم تُصدر لهم هوية بعد، توجد في أبشر خدمة مستقلة اسمها “إصدار هوية وطنية لفرد أسرة” يقدّمها أحد الوالدين، وهي غير خدمة التجديد.
شروط تجديد الهوية الوطنية عبر أبشر
قبل أن تبدأ، تأكد من توفر الشروط التالية كما تنص عليها صفحة الخدمة الرسمية:
- أن تكون المدة المتبقية على انتهاء الهوية 180 يومًا أو أقل؛ قبل ذلك لن يقبل النظام الطلب.
- ألا يكون لديك طلب آخر للهوية قيد المعالجة.
- ألا تكون عليك غرامات أحوال مدنية غير مسددة.
- أن يكون لديك عنوان وطني مسجل لأن البطاقة تُرسل إليه.
- سداد رسوم توصيل البطاقة الجديدة، ويظهر مبلغها داخل الطلب قبل الدفع.
- رفع صورة شخصية مطابقة للمواصفات، وإلا قد يُلغى الطلب.
- تفعيل الهوية الجديدة في أبشر بعد استلامها.
مواصفات الصورة الشخصية المقبولة
أكثر سبب لرفض طلب التجديد هو الصورة. التزم بما يلي:
| البند | المطلوب |
|---|---|
| صيغة الملف | JPEG |
| حجم الملف | لا يزيد عن 1 ميغابايت |
| الأبعاد | بنسبة 4×6 أو مضاعفاتها |
| الخلفية | بيضاء سادة |
| الوجه | واضح، النظر مباشرة إلى الكاميرا، دون تعابير مبالغ فيها |
| حداثة الصورة | ملتقطة حديثًا (خلال الأشهر الستة الأخيرة) |
| الممنوعات | الصور المعدّلة ببرامج التحرير، والنظارات أو العدسات التي تغيّر لون العين |
يُسمح للرجل بلبس الغترة وللمرأة بالحجاب بشرط ألا يحجب ملامح الوجه الأساسية. ونصيحة عملية: صوّر عند استوديو يعرف مواصفات الأحوال المدنية واطلب نسخة رقمية، فهذا يوفر عليك تكرار الطلب.
خطوات تجديد الهوية الوطنية عبر أبشر بالترتيب
- ادخل إلى منصة أبشر أفراد من الموقع أو التطبيق، وسجّل الدخول باسم المستخدم وكلمة المرور ثم رمز التحقق المرسل إلى جوالك.
- من القائمة اختر خدماتي، ثم الأحوال المدنية.
- افتح خدمات الهوية الوطنية واختر تجديد الهوية الوطنية.
- راجع بياناتك وعنوانك الوطني الظاهر، وتأكد أن العنوان صحيح ومحدّث.
- ارفع الصورة الشخصية إذا طلبها النظام، وأكمل التحقق من الوجه.
- ادفع رسوم التوصيل والمبالغ المستحقة الظاهرة في الطلب.
- أرسل الطلب واحتفظ برقمه لمتابعة حالته.
- بعد وصول البطاقة وتغيّر حالة الطلب إلى “تم التوصيل”، ادخل إلى خدمات الهوية الوطنية ← تفعيل الهوية الوطنية، وأقرّ باستلامها وصحة بياناتها.
إذا كان رقم جوالك غير مسجل باسمك فقد تواجه صعوبة في رموز التحقق؛ يمكنك مراجعة الأرقام المسجلة بهويتك عبر شرحنا عن كيف تعرف الأرقام المسجلة باسمك في السعودية.
لماذا لا يظهر لي زر التجديد؟
غالبًا يكون السبب واحدًا من هذه:
- الوقت مبكر: المتبقي على الانتهاء أكثر من 180 يومًا.
- وجود غرامة: عليك مخالفة أحوال مدنية لم تسدد، فسددها أولًا من خدمة المدفوعات.
- طلب سابق مفتوح: لديك طلب هوية آخر لم ينته.
- لا يوجد عنوان وطني: سجّل عنوانك الوطني ثم أعد المحاولة.
ماذا يحدث إذا تأخرت في تجديد الهوية؟
نبّهت الأحوال المدنية إلى أن ترك الهوية حتى تنتهي قد يعرّض صاحبها لغرامة مالية ولتعطّل بعض معاملاته الرسمية، ودعت إلى التجديد خلال الـ180 يومًا السابقة للانتهاء. وفي تصريحات سابقة منشورة ذكرت أن غرامة التجديد بعد انتهاء الصلاحية 100 ريال. وبما أن الغرامات تُسجَّل على حسابك وتمنع تقديم الطلب، فالأوفر أن تجدد بمجرد فتح المدة.
الأمر نفسه ينطبق على الوثائق الأخرى؛ فإن كانت رخصتك قريبة من الانتهاء أيضًا فراجع خطوات تجديد رخصة القيادة عبر أبشر وأنجز الأمرين في جلسة واحدة.
الهوية الرقمية في تطبيق أبشر
بعد التجديد والتفعيل يمكنك تحميل الهوية الرقمية داخل تطبيق أبشر أفراد من خيار “الهوية الرقمية”، وهي تفيدك في كثير من المواقف اليومية التي يُطلب فيها إبراز الهوية. احرص على أن يكون التطبيق محدثًا لأن الهوية الرقمية تعكس بيانات بطاقتك الحالية.
أسئلة شائعة
هل يمكن تجديد الهوية الوطنية قبل انتهائها بسنة؟
لا، يُتاح التجديد الإلكتروني عندما يتبقى على الانتهاء 180 يومًا أو أقل. قبل ذلك ستحتاج إلى الانتظار حتى تدخل هذه المدة.
هل أحتاج إلى زيارة الأحوال المدنية لتجديد الهوية؟
في الحالات العادية لا؛ يتم التجديد كاملًا من أبشر مع التحقق من الوجه، وتصلك البطاقة إلى عنوانك الوطني. الحضور قد يُطلب عند تعديل بيانات جوهرية أو إذا لم تكن صورتك وبصمتك مسجلتين.
كم تستغرق البطاقة الجديدة حتى تصل؟
تعتمد المدة على معالجة الطلب وشركة التوصيل ومنطقتك، ويمكنك متابعة حالة الطلب من أبشر حتى تصبح “تم التوصيل”، ثم تفعيل الهوية.
هل يمكنني استخدام الهوية الجديدة فور استلامها؟
يجب أولًا تفعيلها من أبشر عبر خدمة “تفعيل الهوية الوطنية” والإقرار باستلامها وصحة بياناتها، وبعدها تصبح نافذة.
رُفض طلبي بسبب الصورة، ماذا أفعل؟
جهّز صورة جديدة بخلفية بيضاء وحجم لا يتجاوز 1 ميغابايت وبصيغة JPEG دون تعديل أو نظارات، ثم قدّم الطلب مرة أخرى بعد التأكد من عدم وجود طلب سابق مفتوح.
